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Maintenance Site Web

Maintenance technique, mises à jour, évolutions et support réactif pour votre site web en Suisse romande.

Un site web n'est jamais "fini". Il faut le maintenir techniquement (mises à jour de sécurité, performance, compatibilité navigateurs), le faire évoluer (nouveaux produits, nouvelles pages, ajustements design), et intervenir vite quand quelque chose casse. Pour une PME qui n'a pas de développeur en interne, c'est souvent un casse-tête : agences trop chères avec délais longs, freelances peu disponibles, prestataires qui disparaissent. byKe propose une formule de maintenance simple et fiable : un partenaire dédié, accessible directement par email/téléphone/WhatsApp, qui répond rapidement aux demandes et intervient sans intermédiaire. C'est exactement le modèle qui fonctionne depuis 4 ans avec Luxe-Diffusion (distributeur cosmétique premium en Suisse) — un partenariat continu où chaque demande est traitée dans la journée ou la semaine, sans devis intermédiaire ni paperasse. La maintenance couvre aussi bien le technique (corrections de bugs, mises à jour CMS, optimisation perf) que le créatif (nouvelles bannières saisonnières, ajout de produits avec photos retouchées, mises à jour de pages). Vous avez un partenaire, pas un fournisseur.

Ce que vous obtenez

  • →Reprise possible de site existant, quel que soit le CMS (WordPress, Shopify, Webflow, custom)
  • →Forfait mensuel transparent ou à l'heure selon votre rythme de demandes
  • →Intervention rapide — la plupart des demandes traitées sous 24-48h
  • →Contact direct (email, téléphone, WhatsApp), pas de ticket système froid
  • →Mises à jour de sécurité, sauvegardes, monitoring uptime inclus

Notre process

01 — Audit & Reprise

Audit complet du site : performance, sécurité, SEO, contenu. Identification des points faibles à corriger en priorité.

02 — Plan & Forfait

Définition du périmètre maintenance (technique, contenu, design) et choix de la formule adaptée à votre rythme.

03 — Mises à jour régulières

Sécurité, plugins, sauvegardes, monitoring. Tout ce qui doit tourner en arrière-plan sans que vous ayez à y penser.

04 — Évolutions à la demande

Ajout de pages, nouveaux produits, refresh design, intégrations tierces. Vous demandez, on intervient.

05 — Reporting

Récap mensuel des interventions, suivi du trafic, recommandations d'amélioration.

Services complémentaires

Site Web PME

Création de sites web sur-mesure pour PME suisses — design, développement et accompagnement à taille humaine, sans la lourdeur d'une agence.

E-commerce

Création de boutiques en ligne sur-mesure pour le marché suisse — Shopify, WooCommerce ou solutions custom selon votre positionnement.

Couverture géographique

Maintenance Web disponible dans toute la Suisse romande. Studio basé à Neuchâtel avec intervention régulière à Genève, Lausanne, Neuchâtel, Yverdon-les-Bains et Fribourg. Visioconférence pour la majorité du process, déplacements ponctuels pour les workshops, présentations et shootings.

Questions fréquentes

Vous reprenez un site fait par un autre prestataire ?+

Oui systématiquement. C'est souvent comme ça qu'on commence : votre prestataire actuel n'est plus réactif ou disponible, vous cherchez un partenaire fiable. Audit du code existant, sécurisation des accès, puis bascule progressive sans interruption de service.

Quels CMS / technos vous gérez ?+

WordPress, WooCommerce, Shopify, Webflow, Next.js, sites custom. La plupart des stacks modernes. Je vous dis franchement si je ne suis pas le bon partenaire pour votre techno spécifique.

Combien coûte la maintenance ?+

Selon votre rythme : forfait mensuel pour un suivi régulier (idéal pour PME avec activité continue), ou taux horaire pour des interventions ponctuelles. Devis personnalisé après audit gratuit du site existant.

Quelle réactivité en cas d'urgence ?+

La plupart des demandes sont traitées sous 24-48h en jours ouvrés. Pour les vraies urgences (site down, faille de sécurité, problème de paiement e-commerce), intervention dans les heures.

Que se passe-t-il si je veux arrêter ?+

Forfaits sans engagement long terme. Vous gardez la pleine propriété du site, des accès, des fichiers sources. Aucun lock-in : si on doit se séparer, je remets tout proprement à votre nouveau prestataire.

Pouvez-vous aussi gérer le SEO et les performances ?+

Oui, c'est inclus dans une partie des forfaits. Audit SEO périodique, suivi Search Console, optimisation des Core Web Vitals, ajustements selon les changements d'algo Google. La maintenance ne se limite pas au technique.

Discutons de votre projet

Premier appel offert (30 min). Devis personnalisé sous 5 jours ouvrés.

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